Возврат оплаты

  1. Заявление на возврат заполняется полностью ТОЛЬКО от руки — скачайте один из шаблонов ниже и заполните все данные как в шаблоне.
  2. Ниже — два шаблона: для полного и для частичного возврата. Откройте нужный и заполните заявление в соответствии с шаблоном.
  3. Сумму к возврату укажите за минусом комиссии платформы (−3,5%).
  4. Если возврат частичный — за уже начавшееся обучение/курс — сумму к возврату нужно согласовать, исходя из уже просмотренных эфиров/полученных материалов и т.п.
  5. Кроме заполненного от руки заявления, для исключения ошибок при возврате пришлите реквизиты для возврата ещё и текстом (счёт, номер карты и все остальные данные) — форма ниже.
  6. Если не можете найти квитанцию об оплате для заполнения заявления — укажите почту, которую использовали при оплате, в поле «Email» ниже.
Шаблон — полный возврат
Шаблон — частичный возврат

Отправить скан заявления и реквизиты

Заполните форму и приложите скан/фото подписанного заявления (можно несколько файлов — изображения, PDF или .docx). В поле «Реквизиты для возврата» текстом впишите те же данные, что указаны в заявлении по шаблону, и дополнительно — номер карты.

Изображения, PDF или Word, до 5 файлов, каждый до 15 МБ.
Если у вас возникли проблемы с загрузкой файла возврата — напишите ассистенту Виктории