❓ Самые частые вопросы о заказе и доставке →
Доставка оплачивается за счёт покупателя

Данные для доставки

Заполните форму — по этим данным мы отправим заказ. Форму можно заполнить ещё раз, если вы покупали у нас несколько раз — данные пойдут к нужному заказу.

Как в паспорте — для СДЭК. Пишем ФИО того, кто заберёт заказ. Если это не вы — укажите здесь ФИО и телефон получателя, а в остальных полях ниже — свои данные.
Обязательно оставьте один из способов связи: либо правильный ник в Telegram, либо ссылку на профиль в MAX.
Это нужно, чтобы мы могли связаться с вами, если возникнут вопросы по заказу или доставке. Без рабочего контакта мы не сможем ничего уточнить, и заказ может задержаться.
С @. Например: @kryakrya. Нет телеграма или он не работает? Укажите профиль в MAX ниже — нужен хотя бы один из двух контактов (Telegram или MAX), чтобы мы могли с вами связаться при вопросах.
Как скопировать свой ник в Telegram (и что делать, если его нет)
  1. Где найти имя пользователя в Telegram

    1. Настройки → Мой профиль → строка «имя пользователя». Это и есть ваш ник — скопируйте его вместе с @ и вставьте в поле выше.

  2. Как создать имя пользователя в Telegram

    2. Если в профиле ника нет — нажмите «Изм.» в правом верхнем углу, затем «Имя пользователя» и придумайте его. После этого вернитесь и впишите ник сюда.

Ник выглядит так: @Salvi_5626. Номер телефона в это поле писать не нужно — по нему мы вам не напишем.

Как получить ссылку на профиль в MAX
  1. Экран «Чаты» в MAX с кнопкой «Настройки» в правом нижнем углу

    1. Откройте приложение MAX и перейдите в свой профиль — вкладка «Настройки» в правом нижнем углу.

  2. Меню «Настройки» с пунктом «Пригласить друзей»

    2. Нажмите пункт «Пригласить друзей» — откроется окно, которым можно поделиться в любом мессенджере.

  3. Окно «Поделиться» с кнопкой «Скопировать ссылку»

    3. Нажмите «Скопировать ссылку», чтобы она легла в буфер обмена, — и вставьте её в поле выше.

  4. Окно «Поделиться» с иконкой MAX среди других мессенджеров

    4. Либо сразу выберите мессенджер в этом же окне и отправьте ссылку себе, не копируя.

Ссылка на профиль выглядит так: https://max.ru/u/…. В ней нет ни номера телефона, ни логина — только уникальный набор символов.

Почту России выбирайте ТОЛЬКО в том случае, если в вашем городе нет СДЭК. Во всех остальных случаях выбирайте СДЭК — так посылка придёт быстрее.
Начиная с города. Например: г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 93.
Откройте приложение или сайт СДЭК → выберите удобный пункт выдачи → скопируйте его код (буквы+цифры, например OPM123) и вставьте сюда. Впишите именно код своего пункта выдачи — по нему мы оформляем отправку, и с неправильным кодом посылка уедет не туда.
Как выглядит код ПВЗ и где его посмотреть
  1. Код пункта выдачи СДЭК в карточке пункта

    Нажмите на нужный пункт выдачи на карте — код указан прямо в его карточке, рядом с надписью «Пункт СДЭК» (на примере — RND52).

В случае проведения розыгрышей, вы получите промокод от ассистента, который нужно ввести сюда
Необязательно — номер есть в письме об оплате. Если не знаете, просто оставьте пустым.
Как найти номер заказа в письме об оплате
  1. Письмо «Квитанция об оплате» с выделенным номером заказа рядом со звёздочкой во «Входящих» и повторно — в тексте квитанции

    1. Откройте письмо «Квитанция об оплате» от ruchkaacademy — номер заказа указан в теме письма и повторяется в тексте квитанции строкой «Номер заказа».

    2. Скопируйте это число (только цифры, без «№») и вставьте в поле выше.

Заполняйте, ТОЛЬКО если участвуете в совместной доставке и вам выдали код. Тогда в поля адреса выше впишите свой полный адрес доставки, а «Код ПВЗ СДЭК» можно оставить пустым.